Vastuullisuus ja turvallisuus oppimisteht\u00e4v\u00e4<\/p>\n\n\n\n
TEKIJ\u00c4T\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Thomas Coelho, Aino Kasurinen, Siiri Peltokangas ja Veikka V\u00e4yrynen<\/p>\n\n\n\n
<\/a>Teht\u00e4v\u00e4n tavoitteena on tunnistaa ja analysoida yritystoiminnan vastuullisuuden ja turvallisuuden osa-alueita valitsemassasi yrityksess\u00e4. Osoita niiden ymm\u00e4rrys sek\u00e4 hy\u00f6dynn\u00e4 ja sovella n\u00e4it\u00e4 tietoja teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4si. Tutustu annettuihin ja l\u00f6yt\u00e4miisi materiaaleihin ja ty\u00f6st\u00e4 teht\u00e4v\u00e4\u00e4 tammikuusta alkaen.<\/a><\/p>\n\n\n\n Jokaisen aihealueen: kuinka ne n\u00e4kyv\u00e4t ja toteutuvat yrityksess\u00e4. Teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 riitt\u00e4\u00e4 yrityksen toimintojen yleinen tarkastelu. <\/p>\n\n\n\n Raportin lis\u00e4ksi valmistaudu kertomaan oppimisteht\u00e4v\u00e4n sis\u00e4lt\u00f6 tiivistettyn\u00e4 vk 18. Esitys on yhteinen El\u00e4myksellinen hyvinvointimatkailutuote -opintojakson oppimisteht\u00e4v\u00e4n esityksen kanssa. Esityksen sis\u00e4lt\u00f6 ohjeistetaan tarkemmin l\u00e4hemp\u00e4n\u00e4 esityksen ajankohtaa<\/p>\n\n\n\n Vastuullisuus on nykyajan yrityksiss\u00e4 hyvinkin suosittu ja t\u00e4rke\u00e4 asia. <\/p>\n\n\n\n Vastuullinen matkailu on ilmi\u00f6 joka on saanut kasvavaa suosiota erityisesti Euroopassa. Matkailual kantaa merkitt\u00e4v\u00e4\u00e4 taloudellista, sosiokulttuurista sek\u00e4 ymp\u00e4r\u00f6llist\u00e4 painoarvoa. Matkailu ja ravintola-ala ovat yh\u00e4 enemm\u00e4n tiedostavia vastuullisuudenmerkityksest\u00e4. T\u00e4m\u00e4 n\u00e4kyy pyrkimyksess\u00e4 v\u00e4hent\u00e4\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6vaikutuksia, kunnioittaa paikallista kulttuuria ja tukea paikallisia yhteis\u00f6j\u00e4. Esimerkkej\u00e4 ovat kest\u00e4v\u00e4n kehityksen mukaiset k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t, kuten ruokah\u00e4vikin v\u00e4hent\u00e4mien, Luonnonvarojen s\u00e4ilytt\u00e4minen ja eettisten valintojen tekeminen tarjotuissa palveluissa. N\u00e4iden toimien avulla ala voi edist\u00e4\u00e4 kest\u00e4v\u00e4mp\u00e4\u00e4 ja vastuullisempaa matkailua maailmanlaajuisesti<\/p>\n\n\n\n Ymp\u00e4rist\u00f6vastuullinen yritys tuntee ja hallitsee oman yritystoiminnan vaikutukset ymp\u00e4rill\u00e4 olevaan luontoon ja ilmastoon sek\u00e4 pyrkii toiminnallaan minimoimaan negatiiviset ymp\u00e4rist\u00f6vaikutukset, kuten esimerkiksi saastumisen ja luonnonvarojen liikak\u00e4yt\u00f6n. Ymp\u00e4rist\u00f6vastuulle keskeist\u00e4 on esimerkiksi j\u00e4tteen, ymp\u00e4rist\u00f6myrkkyjen ja energiankulutuksen v\u00e4hent\u00e4minen, koska luonnonvarojen halutaan riitt\u00e4v\u00e4n my\u00f6s tuleville sukupolville.<\/p>\n\n\n\n https:\/\/moodle.savonia.fi\/course\/view.php?id=609§ion=3<\/a><\/p>\n\n\n\n Pienen\u00e4 yritt\u00e4j\u00e4n\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuuden suuntaan voi olla vaikeaa ottaa merkitt\u00e4vi\u00e4 askeleita, sill\u00e4 resurssien ja tiedon puute ovat hyvin yleisi\u00e4 ongelmia. Se ei suinkaan ole t\u00e4ysin mahdotonta. Pienill\u00e4 teoilla, kuten esimerkiksi j\u00e4tteen kierr\u00e4tyksell\u00e4 tai veden s\u00e4\u00e4st\u00e4misell\u00e4, voi olla suurikin merkitys.<\/p>\n\n\n\n Kuiri (2024) kertoo ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuuden tulevan sivutuotteena heid\u00e4n toiminnassaan. Isoja askeleita ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuuteen ei yrityksen sis\u00e4isess\u00e4 toiminnassa juuri oteta, mutta Kuiri kertoo yrityksen hy\u00f6tyv\u00e4n yhteisty\u00f6kumppaneiden askeleista vastuullisempaan toimintaan. Kun esimerkiksi Finnair kehitt\u00e4\u00e4 lentokoneitaan aktiivisesti p\u00e4\u00e4st\u00f6tt\u00f6m\u00e4mp\u00e4\u00e4n suuntaan, my\u00f6s ykk\u00f6smatkat kannustavat asiakkaitaan matkustamaan vastuullisemmin olemalla kyseisen yrityksen kanssa yhteisty\u00f6ss\u00e4. Ykk\u00f6smatkat k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 vain Airbus 320 -lentokoneita, jotka ovat t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 yksi\u00e4 v\u00e4hiten p\u00e4\u00e4st\u00f6j\u00e4 tuottavista lentokoneista. T\u00e4ll\u00e4 tavoin Ykk\u00f6smatkat pienen\u00e4 toimijana p\u00e4\u00e4sev\u00e4t osallistumaan ymp\u00e4rist\u00f6yst\u00e4v\u00e4llisemp\u00e4\u00e4n toimintaan.<\/p>\n\n\n\n Yrityksess\u00e4 sosiaalinen vastuu tarkoittaa yritystoiminnan vaikutusta sit\u00e4 ymp\u00e4r\u00f6iviin yhteis\u00f6ihin, ymp\u00e4rist\u00f6\u00f6n sek\u00e4 yhteiskuntaan. Sosiaalisesti vastuullinen yritys ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 oman vaikutuksensa ja pyrkii aktiivisesti noudattamaan eettisi\u00e4 ja kest\u00e4vi\u00e4 toimintaperiaatteita sek\u00e4 kunnioittaa ihmisoikeuksia omassa toiminnassaan. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 sosiaalinen vastuullisuus yrityksess\u00e4 voi ilmet\u00e4 monella tapaa. Siihen kuuluu muun muassa ty\u00f6terveyshuolto ja ty\u00f6turvallisuus, ty\u00f6lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n toteutuminen, hyv\u00e4 johtaminen, osaamisen kehitt\u00e4minen, monimuotoisuus sek\u00e4 yhdenvertaisuuden huomioiminen ratkaisuissa.<\/p>\n\n\n\n https:\/\/amksavonia-my.sharepoint.com\/:p:\/g\/personal\/merja_vehvilainen_savonia_fi\/EQGwFa_qNXBFoIK1Bo15d7kBU4dpGRxzOXQy43y9zU2QHQ?e=KAlLzZ<\/a><\/p>\n\n\n\n Ykk\u00f6smatkojen ensisijainen velvollisuus on pit\u00e4\u00e4 huolta omista ty\u00f6ntekij\u00f6ist\u00e4\u00e4n; on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 ty\u00f6 tarjoaa tarpeeksi aikaa ja tilaa ty\u00f6ntekij\u00e4n henkil\u00f6kohtaiselle hyvinvoinnille ja el\u00e4m\u00e4lle. Ty\u00f6ntekoa siis pidet\u00e4\u00e4n t\u00e4rke\u00e4n\u00e4 ja sen toivotaan el\u00e4tt\u00e4v\u00e4n niin ty\u00f6ntekij\u00e4n kuin ty\u00f6nantajankin riskeeraamatta kuitenkaan henkil\u00f6st\u00f6n omaa vapaa-aikaa ja mahdollisuutta palautua. H\u00e4n on voimakkaasti sit\u00e4 mielt\u00e4, ett\u00e4 loppuun poltetuista ja ylikuormitetuista ty\u00f6ntekij\u00f6ist\u00e4 on pidemm\u00e4ll\u00e4 t\u00e4ht\u00e4imell\u00e4 v\u00e4hemm\u00e4n hy\u00f6ty\u00e4 yrityksen toiminnalle. (Kuiri 2024.)<\/p>\n\n\n\n Kuirin (2024) mukaan asiakkaiden turvallisuutta matkojen aikana pidet\u00e4\u00e4n my\u00f6s t\u00e4rke\u00e4n\u00e4 Ykk\u00f6smatkoilla. Esimerkiksi mahdollisista matkaan liittyvist\u00e4 toimintaohjeista kerrotaan aina jo ensimm\u00e4isen\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 j\u00e4rjestett\u00e4viss\u00e4 info tilaisuuksissa, joissa voidaan k\u00e4yd\u00e4 l\u00e4pi my\u00f6s kohdemaahan liittyvi\u00e4 ongelmia. Kuiri kertoo, ett\u00e4 asiakkaita kehotetaan toimimaan vastuullisesti, kuten esimerkiksi s\u00e4\u00e4st\u00e4m\u00e4\u00e4n vett\u00e4. P\u00e4\u00e4t\u00f6s on kuitenkin loppuk\u00e4dess\u00e4 asiakkaalla ja kaikkia ei valitettavasti t\u00e4llaiset seikat kiinnosta.<\/p>\n\n\n\n Ykk\u00f6smatkat haluavat lis\u00e4ksi tukea muun muassa paikallisia lasten jalkapallo- ja j\u00e4\u00e4kiekkojoukkueita. Kuiri (2024) kertoo, ett\u00e4 niinkin pienell\u00e4 asialla, kuten mainoksella pelipaidassa ykk\u00f6smatkat haluavat olla varmistamassa sit\u00e4, ett\u00e4 lapset saavat harrastaa itselle rakkaita lajeja my\u00f6s tulevaisuudessa.<\/p>\n\n\n\n Taloudellisella vastuulla tarkoitetaan liiketoiminnan kannattavuudesta, kilpailukyvyst\u00e4 ja tehokkuudesta huolehtimista. Siihen kuuluu muun muassa voiton tuottaminen, verojen maksaminen s\u00e4\u00e4nt\u00f6jen mukaisesti, toiminnan l\u00e4pin\u00e4kyvyys ja ihmisten ja yritysten taloudellisten tarpeiden turvaaminen.<\/p>\n\n\n\n https:\/\/amksavonia-my.sharepoint.com\/:p:\/g\/personal\/merja_vehvilainen_savonia_fi\/EQGwFa_qNXBFoIK1Bo15d7kBU4dpGRxzOXQy43y9zU2QHQ?e=KAlLzZ\u2019<\/a><\/p>\n\n\n\n Ykk\u00f6smatkoilla sosiaalinen vastuu sek\u00e4 taloudellinen vastuu vaikuttavat menev\u00e4n \u201dyksi yhteen\u201d; henkil\u00f6st\u00f6n hyvinvointi ty\u00f6paikalla ja heid\u00e4n asianmukainen johtaminen n\u00e4kyy yrityksen myyntituloissa positiivisesti. Yrityksen kassaan syntyy tasaista tuloa, jonka my\u00f6t\u00e4 yritys pystyy pohtia vastuulisuuskysymyksi\u00e4 paremmin my\u00f6s muussa liiketoiminnassaan. (Kuiri 2024.)<\/p>\n\n\n\n Toisaalta taloudelliseen vastuuseen kuuluu my\u00f6s avoin viestint\u00e4 yrityksen toiminnasta muun muassa yrityksen asiakkaille. Ymp\u00e4rist\u00f6vastuuta, sosiaalista vastuuta tai taloudellista vastuuta ei mainita yritysten sivuilla tai esimerkiksi markkinoinnin yhteydess\u00e4. Asiakkaalle j\u00e4\u00e4 ep\u00e4selv\u00e4ksi onko toiminta todella vastuullista vai ei, mik\u00e4 voi osaltaan my\u00f6s vaikuttaa negatiivisesti uusien asiakkaiden saantiin. <\/p>\n\n\n\n Kiertotalous kuvastaa menetelm\u00e4\u00e4, jossa pyrit\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n resursseja tehokkaasti niin, ett\u00e4 tuotteet ja materiaalit pysyv\u00e4t k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 mahdollisimman pitk\u00e4\u00e4n. Sen sijaan ett\u00e4 heitett\u00e4isiin pois ja ostettaisiin uutta, pyrit\u00e4\u00e4n uusiok\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n, kierr\u00e4tt\u00e4m\u00e4\u00e4n ja korjaamaan materiaalit. Tavoitteena on v\u00e4hent\u00e4\u00e4 j\u00e4tett\u00e4 ja raaka-aineiden k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 samalla edist\u00e4en kest\u00e4v\u00e4\u00e4 kehityst\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Yrityksen arjessa on vaikeaa hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 kiertotaloutta, mutta pienetkin teot vaikuttavat ja on siten t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 kiertotalous huomioitaisiin paremmin. Ykk\u00f6smatkojen arjessa kiertotaloutta voisi hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 esimerkiksi tarkastelemalla mahdollisuuksia kierr\u00e4tt\u00e4\u00e4 matkakohteissa k\u00e4ytettyj\u00e4 materiaaleja, kuten esitteit\u00e4, matkakortteja tai muuta informaatiomateriaalia. On t\u00e4rke\u00e4\u00e4 painottaa uudelleenk\u00e4ytett\u00e4via ja ekologisia vaihtoehtoja.<\/p>\n\n\n\n Ruokah\u00e4vikki on merkitt\u00e4v\u00e4 osa ihmisen j\u00e4tt\u00e4mist\u00e4 p\u00e4\u00e4st\u00f6ist\u00e4. Siksi olisi t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tutkia keinoja v\u00e4hent\u00e4\u00e4 ruokah\u00e4vikki\u00e4 matkakohteissa. Valitsemalla vastuullisen ja p\u00e4\u00e4st\u00f6ist\u00e4\u00e4n kiinnostuneen ravintolan on t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Yhteisty\u00f6 paikallisten ravintoloiden kanssa voi auttaa suunnittelemaan ateriat kohdistetummin ja ohjaamaan ylim\u00e4\u00e4r\u00e4isen ruuat kierr\u00e4tykseen tai hyv\u00e4ntekev\u00e4isyysorganisaatioille.<\/p>\n\n\n\n Kiertotaloudesta pit\u00e4isi my\u00f6s levitt\u00e4\u00e4 sanaa. Kannusta matkustajia kierr\u00e4tt\u00e4m\u00e4\u00e4n ja tekem\u00e4\u00e4n muita kiertotaloutta parantavia toimia. Matkakohtainen informointi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Esimerkiksi kuivilla alueilla t\u00e4ytyy korostaa suihkun pit\u00e4mist\u00e4 lyhyen\u00e4 sek\u00e4 muutenkin pit\u00e4m\u00e4\u00e4n veden valuttamisen v\u00e4h\u00e4isen\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Ykk\u00f6smatkojen vastuullisuusty\u00f6ss\u00e4 on jo otettu merkitt\u00e4vi\u00e4 askelia eteenp\u00e4in, mutta kehityskohteita on tunnistettavissa. Tiedottamista jokaisen matkan yhteydess\u00e4. On t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 matkailija ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 kyseisen kohteen vastuullisuustoimet ja osallistuvat niihin aktiivisesti. T\u00e4m\u00e4n infon voisi koota esimerkiksi selke\u00e4ksi kirjalliseksi monisteeksi.<\/p>\n\n\n\n Toiseksi, vastuullisuuden seurantaan kannattaa panostaa. Yritys voisi harkita mittareita ja muita seurantav\u00e4lineit\u00e4, jotka mahdollistavat tarkemman seurannan ja analysoinnin. Esimerkiksi asiakaspalautteiden ker\u00e4\u00e4minen ja analysointi voisi antaa uutta n\u00e4k\u00f6kulmaa parantamiseen.<\/p>\n\n\n\n Kokonaisuudessaan olisi hyv\u00e4 suunnitella selke\u00e4t strategiat ja k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t, jotka ohjaisivat matkailijoita vastuullisempiin valintoihin.<\/p>\n\n\n\n Ykk\u00f6smatkojen vastuullisuuden seurantaan voidaan tehostaa erilaisilla sertifikaateilla ja mittareilla, jotka on kehitetty erityisesti matkailualan arvioimiseen ja seuraamiseen. Yksi potentiaalinen vaihtoehto voisi olla Sustainable Travel Finland -sertifikaatti, joka on Visit Finlandin tarjoama merkki matkailun edist\u00e4misest\u00e4 (Visit Finland 2024). Kuiri kertoi meille haastattelussa heill\u00e4 olevan haussa Linja-auto liiketoimintaan ymp\u00e4rist\u00f6sertifikaatti Ekokompassi (Haastattelu 2024). Yrityksen t\u00e4ytyy siis odottaa ensin t\u00e4m\u00e4n hyv\u00e4ksynt\u00e4 ennen kuin STF-sertifikaattia voi edes hakea. Se kuitenkin osoittaisi, ett\u00e4 yritys t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 kest\u00e4v\u00e4n matkailun kriteerit ja sitoutuu jatkuvasti parantamaan ymp\u00e4rist\u00f6- ja sosiaalista vastuutaan.<\/p>\n\n\n\n Lis\u00e4ksi Ykk\u00f6smatkat voisi harkita muiden suomalaisten ymp\u00e4rist\u00f6sertifikaattien k\u00e4ytt\u00f6\u00e4, kuten esimerkiksi Green Key. T\u00e4m\u00e4 sertifikaatti tarjoaa tapoja arvioida ja seurata yritysten ymp\u00e4rist\u00f6toimia sek\u00e4 tarjoavat ohjeistusta kest\u00e4v\u00e4n kehityksen edist\u00e4miseen.<\/p>\n\n\n\n N\u00e4iden mittareiden avulla Ykk\u00f6smatkat voisi saada objektiivista ja luotettavaa tietoa siit\u00e4, miten hyvin yrityksen vastuullisuustoimet toteutuvat k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4. Lis\u00e4ksi sertifikaatit voivat toimia my\u00f6s markkinointiv\u00e4lineen\u00e4, joka erottaa yrityksen kilpailijoista ja houkuttelee vastuullisuudesta kiinnostuneita asiakkaita.<\/p>\n\n\n\n https:\/\/www.visitfinland.fi\/liiketoiminnan-kehittaminen\/vastuullinen-matkailu\/sustainable-travel-finland<\/a><\/p>\n\n\n\n Ykk\u00f6smatkaoilla asiakasturvallisuus on hyvin t\u00e4rke\u00e4 asia.<\/p>\n\n\n\n He huolehtivat siit\u00e4 monella eri tavoilla kuten tarjoamalla kattavaa tietoa matkakohteista, kuten mahdollisista turvallisuusriskeist\u00e4, terveysvaatimuksista ja paikallisista s\u00e4\u00e4d\u00f6ksist\u00e4. Heill\u00e4 on my\u00f6s hyvin selke\u00e4t ehdot joita asiakkaan pit\u00e4\u00e4 matkallaan noudattaa nettisivuillaan<\/p>\n\n\n\n Heill\u00e4 my\u00f6s on hyv\u00e4t suhteet paikallisiin matkailualan yrityksiin, joka auttaa heit\u00e4 saamaan ajantasaista tietoa turvallisuusasioista ja tarvittaessa nopeaa apua mahdollisissa ongelmatilanteissa.<\/p>\n\n\n\n He my\u00f6s itse usein vierailevat tarjoamissaan matkakohteissa, ja siell\u00e4 heti huomatessaan jotain ep\u00e4kohtia he ilmoittavat siit\u00e4 henkil\u00f6kunnalle ja pyrkiv\u00e4t korjaamaan asian mahdollisimman nopeasti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vastuullisuus ja turvallisuus oppimisteht\u00e4v\u00e4 TEKIJ\u00c4T\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Thomas Coelho, Aino Kasurinen, Siiri Peltokangas ja Veikka V\u00e4yrynen 1 Johdanto Teht\u00e4v\u00e4n tavoitteena on tunnistaa ja analysoida yritystoiminnan vastuullisuuden ja turvallisuuden osa-alueita valitsemassasi yrityksess\u00e4. Osoita niiden ymm\u00e4rrys sek\u00e4 hy\u00f6dynn\u00e4 ja sovella n\u00e4it\u00e4 tietoja teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4si. Tutustu annettuihin ja l\u00f6yt\u00e4miisi materiaaleihin ja ty\u00f6st\u00e4 teht\u00e4v\u00e4\u00e4 tammikuusta alkaen. Jokaisen aihealueen: kuinka ne n\u00e4kyv\u00e4t ja … <\/p>\n2 Vastuullisuus<\/a><\/h1>\n\n\n\n
3 VASTUULLISUUDEN OSA-ALUEET<\/a><\/h1>\n\n\n\n
3.1 Ymp\u00e4rist\u00f6vastuu<\/a><\/h2>\n\n\n\n
3.2 Sosiaalinen vastuu<\/a><\/h2>\n\n\n\n
3.3 Taloudellinen vastuu<\/a><\/h2>\n\n\n\n
3.4 Miten kiertotaloutta on hy\u00f6dynnetty tai voisi hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 yrityksen arjessa, esimerkit<\/a><\/h2>\n\n\n\n
3.5 Kehitt\u00e4misajatuksia yrityksen toimintaan osa-alueiden parantamiseksi<\/a><\/h2>\n\n\n\n
4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 VASTUULLISUUDEN SEURANTA<\/a><\/h1>\n\n\n\n
4.1 Millaisia mittareita tai vastuullisuuden seurantav\u00e4lineit\u00e4 yritys hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 tai voisi hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4?<\/a><\/h2>\n\n\n\n
5\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 TURVALLISUUS<\/a><\/h1>\n\n\n\n
5.1 Asiakasturvallisuus<\/a><\/h2>\n\n\n\n