<\/p>\n\n\n\n
Anu Kinnunen<\/a><\/p>\n\n\n\n L\u00e4mpim\u00e4sti tervetuloa kuuntelemaan JOPPI- hankkeen podcastia, joka on ensimm\u00e4inen podcast, jota t\u00e4ss\u00e4 hankkeessa niin tuotetaan. JOPPI-hanke on koko nimelt\u00e4\u00e4n jatkuva oppiminen osaksi sotealan arkea ja hankkeessa kehitet\u00e4\u00e4n jatkuva oppimisen ketteri\u00e4 menetelmi\u00e4 yhdess\u00e4 ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n toimijoiden kanssa. Hankkeen tavoitteena on tunnistaa ja tunnustaa ty\u00f6ss\u00e4 hankittu osaaminen ja tehd\u00e4 se n\u00e4kyv\u00e4ksi. Hankkeen toteuttajina ovat Savonia-ammattikorkeakoulu sek\u00e4 Savon koulutuskuntayhtym\u00e4. Hanke tehd\u00e4\u00e4n tiiviiss\u00e4 yhteisty\u00f6ss\u00e4 Pohjois-Savon hyvinvointialueen sek\u00e4 alueen mikro ja PK yritysten kanssa. Euroopan sosiaalirahasto osarahoittaa hanketta. Minun nimeni on Kinnusen Anu ja toimin t\u00e4\u00e4ll\u00e4 Savonia-ammattikorkeakoulussa yliopettajana ja hankkeessa projektity\u00f6ntekij\u00e4n\u00e4. Hankkeessa on t\u00e4h\u00e4n menness\u00e4 selvitetty, millaista osaamista sosiaali- ja terveysalalla tarvitaan nyt, ja erityisesti tulevaisuudessa. Ja yksi keskeinen osaamistarve on et\u00e4ohjausosaaminen. Et\u00e4ohjauksella tarkoitetaan t\u00e4ss\u00e4 tilanteessa et\u00e4yhteydell\u00e4 toteutettavaa terveydenhuollon ammattihenkil\u00f6n ja h\u00e4nen asiakkaansa kanssa yhteist\u00e4 vuorovaikutusta, joka toteutuu jonkin digitaalisten tai teknologisen v\u00e4lineen avulla. Aihe on noussut merkitykselliseksi asiaksi sosiaali- ja terveysalalla, koska osittain meid\u00e4n palvelut on jo siirtyneet sitten et\u00e4ohjaukseen. T\u00e4n\u00e4\u00e4n me on nyt sitten saatu meid\u00e4n kanssa minun kanssani keskustelemaan asiasta todellinen osaaja, toimintaterapeutti ja tutkija Tuija Partanen, joka ty\u00f6skentelee t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 Kelalla. Tuija on perehtynyt omassa v\u00e4it\u00f6skirjatutkimuksessa et\u00e4kuntoutuksen ja et\u00e4terapioihin ja sit\u00e4 kautta my\u00f6s sukeltanut t\u00e4h\u00e4n et\u00e4ohjauksen maailmaan. Oikein l\u00e4mpim\u00e4sti tervetuloa mukaan Tuija!. Kiva, ett\u00e4 sain sut t\u00e4h\u00e4n mukaan mun kanssa juttelemaan asiasta.<\/a><\/p>\n\n\n\n Tuija Partanen<\/a><\/p>\n\n\n\n Kiitoksia Anu kutsusta oli mukava tulla kertomaan et\u00e4kuntoutuksesta.<\/a><\/p>\n\n\n\n Anu Kinnunen<\/a><\/p>\n\n\n\n Kiva kun tulit mukaan ja haluatko lis\u00e4t\u00e4 tuohon esittelyyn jotakin sellaista, mit\u00e4 ei tuossa noussut tiiviiss\u00e4 esittelyss\u00e4 tullut esille.<\/a><\/p>\n\n\n\n Tuija Partanen<\/a><\/p>\n\n\n\n Min\u00e4 olen Kelan tutkimusyksik\u00f6ss\u00e4 toiminut tutkijana vuodesta 2019 ja v\u00e4it\u00f6stutkimukseni keskittyy avomuotoisen yksil\u00f6terapian toteutukseen, et\u00e4kuntoutuksen ja erityisesti siihen, ett\u00e4 kun koronapandemia tuli niin yll\u00e4tt\u00e4en, ett\u00e4 mit\u00e4 tapahtui? Tutkimuksessa kuntoutusta tutkitaan sosioteknisest\u00e4 teoriasta k\u00e4sin. Eli mit\u00e4 tapahtuu, kun sosiaalinen j\u00e4rjestelm\u00e4 yhdistet\u00e4\u00e4n teknologiseen j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n.<\/a><\/p>\n\n\n\n Anu Kinnunen<\/a><\/p>\n\n\n\n Todella mielenkiintoista! T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 sosiaali- ja terveydenhuollon yksik\u00f6iss\u00e4 tai toimipisteess\u00e4 juuri pohditaankin, ett\u00e4 miten voitaisiin ottaa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n et\u00e4ohjausta ja mit\u00e4 erityisi\u00e4 asioita siihen liittyy. Ja sitten toinen n\u00e4k\u00f6kulma on my\u00f6s se, mihink\u00e4 tuossa viittasitkin, millaisia eriytyispiirteit\u00e4 on yksil\u00f6- ja ryhm\u00e4ohjauksella.<\/a><\/p>\n\n\n\n Tuija Partanen<\/a><\/p>\n\n\n\n Kyll\u00e4 juurikin n\u00e4in, ett\u00e4 kun on enemm\u00e4n ihmisi\u00e4 ryhm\u00e4ss\u00e4, niin vuorovaikutus muuttuu.<\/a><\/p>\n\n\n\n Anu Kinnunen<\/a><\/p>\n\n\n\n Moni varmaan t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 meid\u00e4n kuulijoista miettii, ett\u00e4 miksi kannattaisi ottaa et\u00e4ohjaus k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ja millaisen lis\u00e4arvon se tuo? Jos siit\u00e4 l\u00e4hdet\u00e4\u00e4n liikkeelle siit\u00e4, ett\u00e4 mit\u00e4 hy\u00f6ty\u00e4 sin\u00e4 ajattelet, ett\u00e4 t\u00e4ss\u00e4 et\u00e4ohjauksen voisi olla? Esimerkiksi soteammattilaiselle, joka harkitsee ja pohtii, ett\u00e4 l\u00e4htisink\u00f6 me hakemaan uutta osaamista et\u00e4ohjaukseen. Ja mit\u00e4 ajattelet sitten sen asiakkaan n\u00e4k\u00f6kulmasta? Mit\u00e4 hy\u00f6ty\u00e4 sille asiakkaalle siit\u00e4 voisi olla?<\/a><\/p>\n\n\n\n Tuija Partanen<\/a><\/p>\n\n\n\n Min\u00e4\u00e4 kerron oman et\u00e4kuntoutuksen tutkimuksen n\u00e4k\u00f6kulmasta, mutta totta kai ne on sellaisia asioita, joita voidaan sitten laajentaa monipuolisesti eri ammattiryhmille. Yksi iso asiakkaan n\u00e4k\u00f6kulmasta hy\u00f6ty on siit\u00e4, ett\u00e4 sinne et\u00e4kuntoutus- tai ohjaustilanteeseen voidaan osallistua arjen keskelt\u00e4 ja ei tarvitse tavallaan aikatauluttaa sit\u00e4, ett\u00e4 milloin min\u00e4 menen sinne terapiaan\/vastaanotolle tai milloin menen tapaamaan ammattilaista. Se helpottaa monesti sit\u00e4 tilannetta ja samallahan voidaan ajatella my\u00f6s ammattilaisen n\u00e4k\u00f6kulmasta, ett\u00e4 h\u00e4nenk\u00e4\u00e4n ei tarvitse matkustaa, vaan pystyy omalta ty\u00f6pisteest\u00e4 k\u00e4sin osallistumaan. Psykoterapeuttien tutkimuksessa selvitettiin, ett\u00e4 miten he k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t et\u00e4kuntoutusta, niin siin\u00e4kin tutkimuksessa nousi esille, ett\u00e4 se mahdollistaa oman ty\u00f6kuva rakentamisen eri tavalla kuin aiemmin. Varmasti on tullut jo vuosien saatossa tutkimuksissa esille, ett\u00e4 n\u00e4m\u00e4 maantieteelliset esteet on voitettavissa et\u00e4yhteyksien avulla. Kun ollaan kaukana ja on pitk\u00e4t v\u00e4limatkat suomalaisilla hyvinvointialueillakin. Niin se, ett\u00e4 s\u00e4 pystyt osallistumaan juurikin niin, ett\u00e4 sielt\u00e4 kaukaa k\u00e4sin. Ammattilaisten n\u00e4k\u00f6kulmasta voidaan tarjota my\u00f6s niit\u00e4 palveluja, jotka on ehk\u00e4 maantieteellisesti hankalasti saavutettavia.<\/a><\/p>\n\n\n\n Anu Kinnunen<\/a><\/p>\n\n\n\n Palvelut ik\u00e4\u00e4n kuin tuodaan l\u00e4helle, sinne asiakkaan kotisohvalle jopa semmoiset palvelut, mit\u00e4 on vaikea saada. Ajattelen my\u00f6s meid\u00e4n ik\u00e4rakennetta, niin se varmaan mahdollistaa my\u00f6s sen, ett\u00e4 voidaan my\u00f6s kohdata niit\u00e4 naapureita vaikka 50 kilometrin p\u00e4\u00e4st\u00e4 niillekin, jotka eiv\u00e4t muutoin pystysi osallistumaan.<\/a><\/p>\n\n\n\n Tuija Partanen:<\/a><\/p>\n\n\n\n Kyll\u00e4, jos ajatellaan just sit\u00e4 matkustamista, muutakin kuin sit\u00e4 ajallista resurssia, ett\u00e4 kuinka raskasta se matkustaminen on vaikka kipujen kanssa tai sit\u00e4, ett\u00e4 pystyt\u00e4\u00e4n avaamaan se yhteys ja olemaan yhteydess\u00e4 sitten toisiin ihmisiin, niin seh\u00e4n on tosi t\u00e4rke\u00e4t\u00e4.<\/a><\/p>\n\n\n\n Vaikka terveydenhuoltopalveluista n korvauksen voisi jonkun korvauksen saada, niin solti se voi olla este l\u00f6yt\u00e4\u00e4 raha siihen bussilippuun tai johonkin muuhun. Ja sitten se, ett\u00e4 esimerkiksi tutkimuksessa, jossa on ollut niinku nuoria, joilla on vaikka mielenterveyden haasteita, niin l\u00e4hteminen itsess\u00e4\u00e4n voi olla haaste. Sen verran jos on hankalaa, niin sekin ett\u00e4 p\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4n ainakin vaikka alkuun sitten niill\u00e4 et\u00e4yhteyksill\u00e4. Ett\u00e4 edes jotenkin.<\/a><\/p>\n\n\n\n Monesti ehk\u00e4 tulee vastaan sellaisia asenteita, ett\u00e4 pit\u00e4isi valita joko tai ett\u00e4 meill\u00e4 on joko et\u00e4yhteydet tai sitten ne perinteisemm\u00e4t kasvokkaisen tapaamiset. Mut ett\u00e4 ehk\u00e4 t\u00e4m\u00e4 hybridimalli on juurikin vaihtoehto. Tarkoitan sellaista, ett\u00e4 olisi hyv\u00e4 tarkastella n\u00e4iden erilaisten asiakkuusprosessien kohdassa, ett\u00e4 milloin tarvitaan sinne alkuun semmoista, ett\u00e4 tavataan vaikka tihe\u00e4mmin et\u00e4n\u00e4 ja sitten jossain kohti siirryt\u00e4\u00e4nkin kasvokkaisiin tapaamisiin. Tai k\u00e4ytet\u00e4\u00e4nk\u00f6 vaikka kelan j\u00e4rjest\u00e4miss\u00e4 kuntoutuspalveluista ensin on kasvokkaista kuntoutusta ja sitten on et\u00e4kuntoutusjakso ja sitten taas kasvokkaista kuntoutusta.<\/a><\/p>\n\n\n\n Anu Kinnunen<\/a><\/p>\n\n\n\n Tuo on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, jos joku pohtii sit\u00e4 et\u00e4ohjauksen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoa, niin sit\u00e4 voi pohtia asiakasprosessien kautta, ett\u00e4 mihin se sopii ja mink\u00e4 lis\u00e4arvon se tuo. Et\u00e4ohjaksen hy\u00f6tyn\u00e4 nousee, ett\u00e4 siin\u00e4 terapeutti on t\u00e4ysin l\u00e4sn\u00e4. Terapeutti tai sairaanhoitaja oikeasti ohjaa niin, ett\u00e4 asiakkaalle syntyy semmoinen kokemus, ett\u00e4 h\u00e4n on aidosti mua varten ja keskittyy mun asiaan siin\u00e4 hetkess\u00e4.<\/a><\/p>\n\n\n\n Tuija Partanen<\/a><\/p>\n\n\n\n Ammattilaisten n\u00e4k\u00f6kulmasta on sitten tullut sit\u00e4, ett\u00e4 me koetaan, ett\u00e4 et\u00e4ohjauksen ja et\u00e4kuntoutuksen j\u00e4rjest\u00e4minen on hyvin intensiivist\u00e4, ett\u00e4 se vuorovaikutus on tosi intensiivist\u00e4, koska ammattilaisen tarvitsee olla niin kun tosi skarppi koko ajan ja koko ajan mietti\u00e4 vuorovaikutusta et\u00e4yhteydell\u00e4. Se on erilaista, kuin kasvokkain tai ollaan niinku samassa fyysisesti l\u00e4sn\u00e4. Se koetaan sellaiseksi, ett\u00e4 siin\u00e4 tosissaankin ollaan sen asian \u00e4\u00e4rell\u00e4 ja tarvitsee mietti\u00e4 koko ajan niit\u00e4 sellaisia, ett\u00e4 mill\u00e4 se saadaan se asiakas, vaikka lapsi asiakas, motivoitua ja innostettua ja kannustettua. Miten opitun siirt\u00e4minen arkeen helpottuu, ett\u00e4 kun harjoitellaan ja treenataan niin siell\u00e4 omassa kotona, ett\u00e4 siin\u00e4 niin kun se p\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n niit\u00e4 v\u00e4lineit\u00e4 ja tavaroita ja muita mit\u00e4 siell\u00e4 kotona on. Se on positiivinen juttu, mutta se on my\u00f6s viel\u00e4 se kehitt\u00e4misen kohde, ett\u00e4 jotenkin viel\u00e4 enemm\u00e4n osattaisi ammattilaisena hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 sit\u00e4 mit\u00e4 kaikkea sielt\u00e4 kotona l\u00f6ytyy. Et\u00e4yhteyksill\u00e4 toteutettu kotik\u00e4ynti, ett\u00e4 jos jotenkin sellaista ajattelua ideologiaa saataisiin viel\u00e4 uudesta teknologiasta tai siis t\u00e4mm\u00f6isest\u00e4 erilaisista teknisist\u00e4 ratkaisuista. Niist\u00e4h\u00e4n meill\u00e4 ei ole pula, ett\u00e4 ne kyll\u00e4 mahdollistaa, niin kuin monenlaista, mutta ehk\u00e4 viel\u00e4 se on sen verran nopeasti tullut ammattilaisille k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n, ett\u00e4 osattaisiin sit\u00e4 hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4.<\/a><\/p>\n\n\n\n Tuohan olisi viet\u00e4viss\u00e4 my\u00f6s ihan vaikka ryhm\u00e4tilanteisiin, ett\u00e4 jos jotenkin halutaan virikkeellist\u00e4, niin tavallaan sitten vaan siin\u00e4 huomioiden ne yksil\u00f6t siell\u00e4 ja ett\u00e4 siin\u00e4 oltaisiin sitten kaikilla ne kamerat siell\u00e4 samassa tilanteessa jokaisella.<\/a><\/p>\n\n\n\n Anu Kinnunen<\/a><\/p>\n\n\n\n Joo tosi hyv\u00e4 ajatus. Mit\u00e4 ajattelet hy\u00f6dyist\u00e4 ammattilaisen n\u00e4k\u00f6kulmasta? Me puhuttiin, jo ne v\u00e4limatkat, ett\u00e4 voit olla siell\u00e4 kotikonttorilla. Mit\u00e4 muita hy\u00f6tyj\u00e4 n\u00e4et ammattilaisen n\u00e4k\u00f6kulmasta, kun ottaa t\u00e4mm\u00f6isen palvelun k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n.<\/a><\/p>\n\n\n\n Tuija Partanen<\/a><\/p>\n\n\n\n No, kyll\u00e4h\u00e4n siin\u00e4 niin kuin p\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4n samalla tavalla kuin kotik\u00e4ynneill\u00e4 kurkistamaan sitten sinne asiakkaan arkeen, ett\u00e4 mink\u00e4laista se siell\u00e4 kotona kotona on. Ja sill\u00e4 tavalla, ett\u00e4 siihen voidaan helposti yhdist\u00e4\u00e4 my\u00f6s vaikka l\u00e4hiverkosto. Voi olla vaikka lasten terapiassa sisaruksia mukana tai ett\u00e4 tapaamisissa on perheenj\u00e4seni\u00e4. Monestihan on ehk\u00e4 m\u00e4\u00e4ritelty se, ett\u00e4 n\u00e4iss\u00e4 erilaisissa palveluissa se, ett\u00e4 montako kertaa on vaikka kotik\u00e4yntej\u00e4. Toki jotkut voi toteutua ainakin kotona, mutta ett\u00e4 saadaan sellainen pienemmill\u00e4 kustannuksilla j\u00e4rjestetty\u00e4 Ammatinharjoittajan n\u00e4k\u00f6kulmasta, niin voi olla hy\u00f6tyn\u00e4 vuokra- tai toimitilatarve voi olla v\u00e4hempi. Mik\u00e4 tietysti voidaan sitten ajatella jo hyvinvointialueella, jossa on paljon henkil\u00f6kuntaa, ett\u00e4 miten se sitten vaikuttaa siell\u00e4? Joo ja tuohan se varmaan ihan vaihtelua my\u00f6s siihen arkeen, ett\u00e4 kun tavallaan jos siirtyy t\u00e4mm\u00f6iseen hybridity\u00f6malliin.<\/a><\/p>\n\n\n\n Tuija Partanen<\/a><\/p>\n\n\n\n On my\u00f6s ammattilaisia, joille on nyt ensimm\u00e4ist\u00e4 kertaa mahdollistunut et\u00e4ty\u00f6n tekeminen, vaikka omasta kotoa, joka ei aikaisemmin ole ollut mahdollista. Haluaisin purkaa edelleen niit\u00e4 vastakkainasettelun ajatuksia, ett\u00e4 pit\u00e4\u00e4 olla joko tai vaan ett\u00e4 niinku yhdistet\u00e4\u00e4n eri tavalla jokaiselle sopivaksi.<\/a><\/p>\n\n\n\n Anu Kinnunen<\/a><\/p>\n\n\n\n Millaisia haasteita siell\u00e4 voi olla? Toki ei t\u00e4ss\u00e4k\u00e4\u00e4n vastakkainasettelua v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 tarvitse. Voi olla jotakin haasteita liittyen sek\u00e4 ammattilaisen ett\u00e4 asiakkaan niin kun.<\/a><\/p>\n\n\n\n Tuija Partanen<\/a><\/p>\n\n\n\n Koronapandemia vauhditti paljon erilaisten et\u00e4kuntoutuspalveluiden, kuin erilaisten muidenkin et\u00e4yhteydell\u00e4 toteutettujen palveluiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Voi pohtia, ett\u00e4 onko siihen saatu riitt\u00e4v\u00e4sti koulutusta. Vuorovaikutus on erilaista, niin se ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 riit\u00e4, ett\u00e4 on saatu koulutusta, ja ett\u00e4 osataan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 laitteita, vaan tarvitaan ihan erilasia verkkovuorovaikutuksen ja verkko- ohjaustaitoja. Ihan ei voida ihan siirt\u00e4\u00e4 sit\u00e4, mik\u00e4 oli kasvokkain niin suoraan verkkoon.<\/a><\/p>\n\n\n\n Huomioitava on my\u00f6s, ett\u00e4 h\u00e4n voi olla organisaatiossa, joissa ei ammattilaisilla ole k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 riitt\u00e4v\u00e4n hyvi\u00e4 v\u00e4lineit\u00e4 tai riitt\u00e4v\u00e4sti v\u00e4lineit\u00e4 siihen, ett\u00e4 pystyisi toteuttamaan laadukkaasti et\u00e4ohjausta. Hirve\u00e4n paljon riippuu siit\u00e4, ett\u00e4 mik\u00e4 on se tavoite, se asiakkaan tavoite ja palvelun tavoite ja mihin se tilanteessa sit\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n. K\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottovaiheessa t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on my\u00f6s organisaation tuki.<\/a><\/p>\n\n\n\n Ja se, ett\u00e4 kollegat arvostavat sit\u00e4, ett\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n et\u00e4yhteyksin ty\u00f6t\u00e4 ja. Omilta esihenkil\u00f6ilt\u00e4 organisaatiosta pit\u00e4\u00e4 saada tukea, ja sit\u00e4, ett\u00e4 my\u00f6s v\u00e4lineiden lis\u00e4ksi aikaa perehty\u00e4 ja opetella ja kokeilla et\u00e4ohjausta. Tekemisen rauha on my\u00f6s suotavaa, ettei tarvitse liian kovalla vauhdilla et\u00e4yhteyksill\u00e4 asiakastilanteisiin.<\/a><\/p>\n\n\n\n Viimeisimmiss\u00e4 tutkimuksissa tullut esille ammattilaisten n\u00e4k\u00f6kulmasta, ett\u00e4 mik\u00e4 on asiakkaiden se motivaatio teknologisten laitteiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Miten ne kuuluu siihen omaan arkeen, niin seh\u00e4n vaikuttaa hirve\u00e4n paljon, ett\u00e4 osalla ne on hyvin luonnollinen osa sit\u00e4 arkea, mutta osalla ne ei tavallaan kuulu siihen arkeen ollenkaan. Niin siell\u00e4 tarvitaan sitten sit\u00e4, ett\u00e4 on aikaa opetella ja ett\u00e4 ettei mene aika siihen, ett\u00e4 onko se nyt yhteys auki ja kuuluuko ja osataanko k\u00e4ytt\u00e4\u00e4. Tutkimuksissa on tullut meill\u00e4 esille se, ett\u00e4 kyll\u00e4 eri asiakasryhmill\u00e4 on ne omat v\u00e4lineet hyvin k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4, mutta n\u00e4iden kuntoutuspalveluiden palveluntuottajat on tarjonnut tai lainannut v\u00e4lineit\u00e4.<\/a><\/p>\n\n\n\n Anu Kinnunen<\/a><\/p>\n\n\n\n Joo, eli t\u00e4ss\u00e4 oikeastaan nousee juuri ne tukiprosessit siin\u00e4, ett\u00e4 niiden pit\u00e4\u00e4 olla riitt\u00e4v\u00e4t ty\u00f6ntekij\u00e4lle. Siin\u00e4h\u00e4n voisi olla kivaa joku, ett\u00e4 jos siell\u00e4 ottaa vaikka muutama ihminen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n jostain pienest\u00e4 yksik\u00f6st\u00e4 soteyksik\u00f6st\u00e4, niin olisi kiva, ett\u00e4 heill\u00e4 olisi vertaisryhm\u00e4, jossa jakaisivat kokemuksia. Ja sitten asiakkaan n\u00e4k\u00f6kulmasta, miten me turvataan se, ett\u00e4 asiakas on osaa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 hyvin et\u00e4yhteytt\u00e4 ja p\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4n siihen asiaan, mit\u00e4 varten me olemme kokoontumassa. Mit\u00e4 paremmin sen prosessin alku on hallittu ja hanskassa, niin ehk\u00e4 sen my\u00f6nteisemmin se et\u00e4ohjaus prosessikin kulkee sitten ja l\u00e4htee liikkeelle ainakin.<\/a><\/p>\n\n\n\n Tuija partanen<\/a><\/p>\n\n\n\n Kyll\u00e4 nimenomaan. Ja juurikin viel\u00e4 se, ett\u00e4 siihen ihan alkua edelt\u00e4v\u00e4\u00e4m aikaa keskittyminen, kun valitaan se palvelu niin silloin tarkistetaan ett\u00e4 on motivaatiota ja on ne riitt\u00e4v\u00e4t valmiudet oppia k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n teknisi\u00e4 laitteita. Ennenkun asiakas ohjataan siihen palveluun, niin l\u00e4hdett\u00e4isiin sielt\u00e4 asti liikkeelle, ettei sitten k\u00e4y sill\u00e4 tavalla, ett\u00e4 matkan varrella huomata, ett\u00e4 mit\u00e4s t\u00e4m\u00e4 niin kun olikaan? Se on sek\u00e4 haaste, ett\u00e4 mahdollisuus. Muistetaan, ett\u00e4 kun meill\u00e4 on erilaisia n\u00e4it\u00e4 et\u00e4yhteyksi\u00e4 tarjottavia palveluita, niin on reaaliaikaista vuorovaikutuksessa olevia, vaikka videoyhteydell\u00e4 tai puhelimitse, viel\u00e4 eri asia verkkokuntoutus tai verkkopalvelut, jotka on niin kun ajasta riippumatonta, esimerkiksi chattikeskustelu tai teht\u00e4v\u00e4t ja videot, jolloin ammattilainen ja asiakas on siell\u00e4 eri aikaan. Se on viel\u00e4 oma vuorovaikutuksen osaamisalue, ett\u00e4 miten sitten siell\u00e4 annetaan palautetta ja kannustetaan ja motivoidaan.<\/a><\/p>\n\n\n\n Anu Kinnunen<\/a><\/p>\n\n\n\n Yhteenvetona, niin tuli mieleen tuosta viel\u00e4 kun puhuit, ett\u00e4 se aika ennen kuin laitetaan se prosessi liikkeelle ja miten se asiakas on motivoitunut ja miten hallitsee ne tekniset v\u00e4lineet, niin kuitenkin t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on muistaa, ett\u00e4 me ei etuk\u00e4teen teht\u00e4isiin niit\u00e4 asenteita, esimerkiksi ik\u00e4\u00e4ntynyt ei olisi kiinnostunut et\u00e4ohjauksesta, koska eih\u00e4n yleisesti ik\u00e4ihmiset v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 osaa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 teknisi\u00e4 laitteita. Ett\u00e4 aidosti, my\u00f6s tarjotaan sit\u00e4 mahdollisuutta, ett\u00e4 siell\u00e4 voi ollakin, ett\u00e4 ik\u00e4\u00e4ntynyt suhtautuu monesti aika usein kuitenkin my\u00f6nteisest\u00e4 teknologiaa.<\/a><\/p>\n\n\n\n Tuija Partanen<\/a><\/p>\n\n\n\n Kyll\u00e4 nimenomaan, kun tehtiin silloin koronapandemian aikaankin t\u00e4t\u00e4 kyselytutkimusta siit\u00e4 mit\u00e4 koettiin ja mit\u00e4 terapian ammattilaiset koki. Kuten monissa muissakin tutkimuksissa tullut esille, ei voida kategorisoida sit\u00e4, kenelle er\u00e4kuntoutus sopii.<\/a><\/p>\n\n\n\n Omaishoitajia koskevassa tutkimuksessa he on niin kun ik\u00e4ihmisi\u00e4 kaikki, toisten mielest\u00e4 se soveltuu tosi hyvin ja toisten mielest\u00e4 ei sovellu ollenkaan. Eli juuri t\u00e4m\u00e4 yksil\u00f6llisyys, samalla tavalla, kun tehd\u00e4\u00e4n kuntoutussuunnitelma, niin pit\u00e4\u00e4 se asiakaskeskeisyys ja yksil\u00f6llisyys n\u00e4ky\u00e4 my\u00f6s t\u00e4ss\u00e4.<\/a><\/p>\n\n\n\n Anu Kinnunen<\/a><\/p>\n\n\n\n Kiitos Tuija. On puhuttu v\u00e4h\u00e4n positiivisista puolista, ett\u00e4 mit\u00e4 hy\u00f6ty\u00e4 t\u00e4st\u00e4 on, mutta my\u00f6s v\u00e4h\u00e4n haasteita, mit\u00e4 on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ottaa huomioon, kun l\u00e4htee t\u00e4mm\u00f6ist\u00e4 et\u00e4ohjausk\u00e4yt\u00e4nteit\u00e4 kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n, niin jos t\u00e4h\u00e4n loppuun voitaisiin viel\u00e4 kiteytt\u00e4\u00e4 t\u00e4t\u00e4 meid\u00e4n keskustelua. Niin mitk\u00e4 olisi ev\u00e4\u00e4t meille jatkoon?<\/a><\/p>\n\n\n\n Tuija Partanen<\/a><\/p>\n\n\n\n Puretaan n\u00e4it\u00e4 vastakkainasetteluja, ett\u00e4 mietit\u00e4\u00e4n se prosessi ett\u00e4 miss\u00e4 kohtaa asiakkaan polkua se toimisi ja sitten l\u00e4ht\u00f6kohtana yksil\u00f6llisyys, mist\u00e4 puhuttiin, ett\u00e4 kenelle soveltuu kenelle ei ja onko motivoitunut. Viel\u00e4 t\u00e4h\u00e4n lis\u00e4isin sen, ett\u00e4 aina kannattaa kokeilla. Kokeilun kautta oppii sek\u00e4 asiakas ett\u00e4 itse. Monillahan voi olla se, ett\u00e4 heill\u00e4 ei ole kokemusta et\u00e4yhteyksist\u00e4 ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 koulutuksen, ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n tai muun kautta. Se on heille ensimm\u00e4inen kokemus. L\u00e4hdet\u00e4\u00e4n miettim\u00e4\u00e4n asiakkuusprosesseja ylip\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4n ett\u00e4 miss\u00e4 kohtaa se olisi hyv\u00e4 ottaa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tai miten se tukisi mahdollisimman paljon niit\u00e4. Meill\u00e4 on pulaa eri alan ammattilaisista, ett\u00e4 miten me saataisiin tuotua ne ammattilaiset n\u00e4ill\u00e4 et\u00e4yhteyksill\u00e4. Villi\u00e4 ideointia, ett\u00e4 mihink\u00e4 kaikkeen sitten siin\u00e4 asiakastilanteessa, me osataan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 teknologiaa.<\/a><\/p>\n\n\n\n Ryhm\u00e4nhjaukseen liittyen sitten, miten saadaan aktivoitua kaikki ryhm\u00e4l\u00e4iset ja se on sitten oma haaste viel\u00e4 sinne verkkoohjaukseen. Mutta t\u00e4m\u00e4 on voitettavissa oleva asia. Perehtymiselle ja kehitt\u00e4misty\u00f6ll\u00e4 t\u00e4m\u00e4 on voitettavissa, mutta sitten t\u00e4ytyy aina muistaa se, ett\u00e4 kaikille ei sovi. Eik\u00e4 kaikkiin kohtiin, ett\u00e4 ett\u00e4 tota l\u00f6ydett\u00e4isiin ne sopivat ratkaisut miss\u00e4 voidaan yhdist\u00e4\u00e4 tai olla yhdist\u00e4m\u00e4tt\u00e4.<\/a><\/p>\n\n\n\n Anu Kinnunen<\/a><\/p>\n\n\n\n Juuri n\u00e4in. Elikk\u00e4 kannustetaan varmaan rohkeasti pohtimaan sit\u00e4, ett\u00e4 yh\u00e4 ohjausta ja sen hy\u00f6dyllisyytt\u00e4 siin\u00e4 omassa ehk\u00e4 ty\u00f6nkuvassa tai ty\u00f6yksik\u00f6n toimenkuvassa tai -teht\u00e4viss\u00e4 kannattaa pohtia. Muistetaan viel\u00e4 se yksil\u00f6llinen n\u00e4k\u00f6kulma, ett\u00e4 miten se sopii juuri sille asiakkaalle. L\u00e4mmin kiitos Tuija ajatuksistasi ja t\u00e4st\u00e4 keskustelusta. Uskon, ett\u00e4 meid\u00e4n kuulijat saa jo paljon ajateltavaa t\u00e4st\u00e4. Mukavaa syksy\u00e4 kaikille.<\/a><\/p>\n\n\n\n