{"id":377,"date":"2020-10-19T08:24:18","date_gmt":"2020-10-19T05:24:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/?p=377"},"modified":"2020-12-09T09:39:33","modified_gmt":"2020-12-09T07:39:33","slug":"asiakas-ja-palveluohjauksen-koulutuspilotti-kaynnistyi-ammattilaiset-kehittamassa-osaamista-ja-uutta-koulutusta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/2020\/10\/19\/asiakas-ja-palveluohjauksen-koulutuspilotti-kaynnistyi-ammattilaiset-kehittamassa-osaamista-ja-uutta-koulutusta\/","title":{"rendered":"Asiakas- ja palveluohjauksen koulutuspilotti k\u00e4ynnistyi – ammattilaiset kehitt\u00e4m\u00e4ss\u00e4 osaamista ja uutta koulutusta."},"content":{"rendered":"\n

Tulevaisuuden sote-alan osaamisessa l\u00e4ht\u00f6kohtana on palvelujen asiakasl\u00e4ht\u00f6inen toteutus- ja toimintamalli.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Sotetie-hankkeella tarkoitetaan kehitt\u00e4mishanketta, jossa rakennetaan sote-ammattilaisten jatkuvan oppimisen tiekarttaa. Osana jatkuvan oppimisen tukemista hankkeessa toteutetaan koulutuspilotti, jossa tavoitteena on kehitt\u00e4\u00e4 sote-ammattilaisten asiakas- ja palveluohjaamisosaamista. Koulutuspilotin suunnittelusta, toteutuksesta ja jatkokehitt\u00e4misest\u00e4 vastaavat JAMK, Savonia ja HAMK. Koulutuksessa keskityt\u00e4\u00e4n erityisesti sote-alan geneeriseen osaamiseen asiakas- ja palveluohjauksessa.<\/p>\n\n\n\n

Asiakas- ja palveluohjauksen osaamistarpeet<\/strong>
Koulutuksen suunnittelun taustalla olivat geneeriset osaamisalueet sek\u00e4 koulutustarveselvitys, joiden pohjalta koulutuksen keskeisiksi osaamisalueiksi m\u00e4\u00e4riteltiin asiakasl\u00e4ht\u00f6isyys-, palveluj\u00e4rjestelm\u00e4- ja lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6osaaminen, ohjaus, viestint\u00e4 ja digiosaaminen, vaikuttavuus-, kustannus- ja laatutietoisuus ja moniammatillisen yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4minen. Kustakin osaamisalueesta muodostettiin viiden opintopisteen laajuinen opintokokonaisuus. Koulutuspilotin suunnittelun l\u00e4ht\u00f6kohtana on tarjota osallistujille mahdollisuus suorittaa koulutus osaamistasoilla EQF 6 tai 7.<\/p>\n\n\n\n

Koulutushalukkuutta tiedusteltiin koulutuskutsuin, jotka kohdennettiin kunkin ammattikorkeakoulun yhteisty\u00f6tahoille ymp\u00e4ri Suomea. Koulutuskutsut osoitettiin sote-alan johtajille ja asiakas- ja palveluohjauksen esimiehille. Koulutukseen ilmoittautui 20 asiakas- ja palveluohjauksessa toimivaa ammattilaista. Osallistujat ty\u00f6skentelev\u00e4t sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaymp\u00e4rist\u00f6iss\u00e4 ik\u00e4ihmisten, kehitysvammaisten, lasten- ja nuorten sek\u00e4 osaty\u00f6kykyisten ja erikoissairaanhoidon palveluissa erilaisilla teht\u00e4v\u00e4nimikkeill\u00e4 hyvin eripuolilla Suomea. Useilla osallistujilla on vahva ohjauskokemus ja he toivat esille tarpeen kehitt\u00e4\u00e4 toimenkuvaansa muuttuvassa palveluymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Jokainen asiakas- ja palveluohjauksen koulutuspilotin teema-alue muodostaa oman itsen\u00e4isen opintojaksonsa. Opintosis\u00e4ll\u00f6t on rakennettu niin, ett\u00e4 opiskelu on mahdollista monipuolisin oppimisaktiviteetein. Opintojaksot on rakennettu DigiCampus-ymp\u00e4rist\u00f6\u00f6n, joka mahdollistaa ammattikorkeakoulujen v\u00e4lisen yhteiskehitt\u00e4misen ja opiskelijoiden ty\u00f6skentelyn avoimessa oppimisymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4. Kunkin opintojakson aluksi ja p\u00e4\u00e4tteeksi on opintoja ohjaava ja tukeva webinaari-iltap\u00e4iv\u00e4. Opinnoissa hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n ryhm\u00e4n keskin\u00e4ist\u00e4 verkostoitumista sek\u00e4 vertaisoppimista ja oppimisteht\u00e4v\u00e4t pyrit\u00e4\u00e4n linkitt\u00e4m\u00e4\u00e4n kunkin osallistujan oman ty\u00f6n kehitt\u00e4miseen.<\/p>\n\n\n\n

Verkkokoulutusta ammattilaisille<\/strong>
Hankkeen tavoitteena on koulutuspilotin aikana kehitt\u00e4\u00e4 koulutuksen toteutusta siten, ett\u00e4 jatkossa sit\u00e4 voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 avoimina sote-ammattilaisten verkko-opintoina. Osallistujat ovat mukana koulutuksen kehitt\u00e4miskumppaneina. Kehitt\u00e4minen toteutetaan kehitt\u00e4missyklein\u00e4, joissa edellisen opintojakson arvioinnin perusteella tehd\u00e4\u00e4n ratkaisuja seuraavan opintojakson toteutuksesta. Osallistujat vastaavat palautekyselyyn sek\u00e4 reflektoivat oppimaansa ja opiskeluaan suhteessa opintojakson osaamistavoitteisiin ja omiin oppimis- ja kehitt\u00e4mistarpeisiinsa. Hankkeen tavoitteena on jatkuvan vuoropuhelun avulla tavoittaa ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n koulutustarpeet ja siten varmistaa koulutuksen ty\u00f6el\u00e4m\u00e4vastaavuus. Koulutuspilotissa kehitet\u00e4\u00e4n OpenBadge -digitaalinen osaamismerkki, joka mahdollistaa opiskelijalle osaamisen osoittamisen visuaalisesti esimerkiksi s\u00e4hk\u00f6isess\u00e4 ansioluettelossa.<\/p>\n\n\n\n

Asiakas- ja palveluohjauksen 20 opintopisteen koulutuspilotti k\u00e4ynnistyi 2.10.2020. Aloituswebinaarin aikana nousi esille osallistujien yhteisesti tunnistetut osaamistarpeet ja koulutuksen merkityksellisyys asiakas- ja palveluohjauksen kehitt\u00e4misess\u00e4. Tulevaisuuden sote-alan osaamisessa l\u00e4ht\u00f6kohtana on palvelujen asiakasl\u00e4ht\u00f6inen toteutus ja toimintamalli. T\u00e4st\u00e4 teemasta k\u00e4ynnistyi my\u00f6s koulutuspilotin ensimm\u00e4inen koulutuskerta. Aktiivinen keskustelu k\u00e4ynnistyi ja ryhm\u00e4st\u00e4 v\u00e4littyi innostus yhteisen teeman ymp\u00e4rill\u00e4. Koulutuspilotin kokemuksia kuvataan talven aikana Sotetie-hankkeen blogissa. Koulutuspilotti p\u00e4\u00e4ttyy 9.4.2021, jonka j\u00e4lkeen kehitt\u00e4misty\u00f6 jatkuu saatujen kokemusten pohjalta.<\/p>\n\n\n\n

SOTETIE on Euroopan sosiaalirahaston ja Pohjois-Pohjanmaan ely:n rahoittama hanke.<\/p>\n\n\n\n

Kirjoittajat
P\u00e4ivi Sanerma, KT, THM, (tutkimusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6, HAMK Smart tutkimusyksikk\u00f6)
Paula Vikberg-Aaltonen KL, THM, (yliopettaja, HAMK hoitoty\u00f6)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tulevaisuuden sote-alan osaamisessa l\u00e4ht\u00f6kohtana on palvelujen asiakasl\u00e4ht\u00f6inen toteutus- ja toimintamalli. Sotetie-hankkeella tarkoitetaan kehitt\u00e4mishanketta, jossa rakennetaan sote-ammattilaisten jatkuvan oppimisen tiekarttaa. Osana jatkuvan oppimisen tukemista hankkeessa toteutetaan koulutuspilotti, jossa tavoitteena on kehitt\u00e4\u00e4 sote-ammattilaisten asiakas- ja palveluohjaamisosaamista. Koulutuspilotin suunnittelusta, toteutuksesta ja jatkokehitt\u00e4misest\u00e4 vastaavat<\/p>\n","protected":false},"author":4445,"featured_media":15,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-377","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aspa-koulutuspilotti"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/377","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4445"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=377"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/377\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":380,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/377\/revisions\/380"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=377"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=377"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=377"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}