![\"\"](\"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-content\/uploads\/sites\/6826\/2021\/03\/Kuvio-1.Tyoelaman-kehittamisen-ulottuvuudet.jpg\")
Sis\u00e4lt\u00f6jen opiskelua erilaisissa konteksteissa<\/strong><\/p>\n\n\n\n Opintojakson keskeisi\u00e4 sis\u00e4lt\u00f6j\u00e4 opiskeltiin sek\u00e4 ty\u00f6yhteis\u00f6iss\u00e4, tiimeiss\u00e4 ett\u00e4 yhteisiss\u00e4 webinaareissa. Ty\u00f6yhteis\u00f6iss\u00e4 toteutettiin tiimity\u00f6n\u00e4 asiakasohjauksen vaikuttavuusarviointia hy\u00f6dynt\u00e4en ty\u00f6skentelyn l\u00e4ht\u00f6kohtana Sitran (2018) vaikutuspuu -mallia. Mukana olevat organisaatiot toteuttivat sis\u00e4ist\u00e4 arviointia sek\u00e4 k\u00e4viv\u00e4t keskustelua omasta asiakas- ja palveluohjauksen palvelulupauksestaan, lupauksen toteutumisen edellytyksist\u00e4. Samalla pohdittiin my\u00f6s lupauksen mukaisen ty\u00f6n toteuttamisen v\u00e4litt\u00f6mist\u00e4- sek\u00e4 pitk\u00e4aikaisvaikutuksista oman ty\u00f6organisaation toiminnassa.<\/p>\n\n\n\n Laatuty\u00f6n n\u00e4k\u00f6kulmasta osallistujat selvittiv\u00e4t oman organisaation laatuty\u00f6h\u00f6n liittyvi\u00e4 toimintamalleja ja instrumentteja sek\u00e4 laativat Alexander Osterwalderin ja Yves Pigneurin (2010) kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4 Business Model Canvas (BMC) ty\u00f6kalua hy\u00f6dynt\u00e4en kehitt\u00e4missuunnitelman omaa ty\u00f6t\u00e4 koskettavan laatupoikkeaman kehitt\u00e4miseksi. (Kuvio 2.) BMC -ty\u00f6kalu on visuaalinen tapa kuvata palvelutoimintaa yhdeks\u00e4n toisiinsa tiiviisti liittyv\u00e4n osioin n\u00e4k\u00f6kulmasta. Ty\u00f6kalua voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 niin liiketoiminnan, kuin muunkin palvelutoiminnan suunnittelun ja kehitt\u00e4misen v\u00e4lineen\u00e4. Suunnitelma laadittiin mahdollisuuksien mukaan yhteisty\u00f6ss\u00e4 esimiehen ja oman asiakas- ja palveluohjausta toteuttavan ty\u00f6ryhm\u00e4n kanssa.<\/p>\n\n\n\n Yhteenvetona edell\u00e4 kuvattuihin sis\u00e4lt\u00f6ihin liittyen osallistujat pohtivat omaa kustannustietoisuuttaan sek\u00e4 sis\u00e4ist\u00e4 yritt\u00e4jyytt\u00e4\u00e4n sek\u00e4 laativat kustannuslaskelman omaan toimintaansa liittyen.<\/p>\n\n\n\n Erilaisia kokemukset opiskelusta ty\u00f6n ohella<\/strong><\/p>\n\n\n\n Opintojakson sis\u00e4lt\u00f6alueet aiheuttivat paljon pohdintaa ja keskustelua. Osallistujien n\u00e4k\u00f6kulmasta opintojakson sis\u00e4ll\u00f6t vastasivat t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 ty\u00f6el\u00e4m\u00e4ss\u00e4 ja asiakas- ja palveluohjauksessa tarvittavaa osaamista. Oppimisteht\u00e4v\u00e4t koettiin ty\u00f6el\u00e4m\u00e4l\u00e4ht\u00f6isiksi ja selkeiksi, mutta my\u00f6s haastaviksi. Kaikkiin her\u00e4nneisiin kysymyksiin ei l\u00f6ytynyt suoria vastauksia my\u00f6sk\u00e4\u00e4n esimiestasolta. Digitaalisessa oppimisymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4 tapahtuva oppiminen koettiin vahvistavan digitaalista osaamista. Osallistujat kertoivat, ett\u00e4 heid\u00e4n oppimistaan edistiv\u00e4t yhteiset keskustelualueet sek\u00e4 toisten osallistujien kanssa asioiden jakaminen. Webinaarit, ryhm\u00e4keskustelut ja kiinnostavat l\u00e4hdemateriaalit koettiin kannustaviksi. Aihepiiri kokonaisuudessaan koettiin t\u00e4rke\u00e4ksi ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n n\u00e4k\u00f6kulmasta. Haasteita opintojaksolla arvioitiin olevan ty\u00f6el\u00e4m\u00e4ss\u00e4 tehtyihin opintoihin sopivasti. Opiskelijat voivat valita opintojensa suoritustason tasolle 6 (amk-taso) tai tasolle 7 (yamk-taso). Enemmist\u00f6 oppijoista suorittaa koulutuspilotin kokonaisuutta tasolla 7. Itsen\u00e4isen verkko-opiskelun etuna koettiin, ett\u00e4 voi opiskella miss\u00e4 ja milloin haluaa, kun se itselle sopii.<\/p>\n\n\n\n Omassa ty\u00f6ss\u00e4 hy\u00f6dynnett\u00e4vi\u00e4 sis\u00e4lt\u00f6j\u00e4<\/strong><\/p>\n\n\n\n Opintosis\u00e4lt\u00f6jen hy\u00f6dynnett\u00e4vyydest\u00e4 osallistujat nostivat esille kiinnostavia n\u00e4k\u00f6kulmia. Osallistujien mielest\u00e4 asiakas- ja palveluohjaus on aihealueena ajankohtainen. Saatuja aineistoja, mittareita ja ty\u00f6kaluja on helppo hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 oman sek\u00e4 organisaation asiakas- ja palveluohjauksen kehitt\u00e4misess\u00e4. Ty\u00f6kaluina voi hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 mm. Sitran (2018) vaikutuspuuta, jota harjoitusteht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 hy\u00f6dynnettiin. Osallistujat kokivat, ett\u00e4 sit\u00e4 voi hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 suoraan oman tiimity\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4. Palautteen perusteella opintojakso avasi oppijalle n\u00e4k\u00f6kulmia laajentaa omaa n\u00e4kemyst\u00e4\u00e4n omasta asiakas- ja palveluohjausty\u00f6st\u00e4\u00e4n ja k\u00e4ytettyj\u00e4 materiaaleja ja mittareita voi suoraan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 omassa ty\u00f6ss\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Ty\u00f6el\u00e4m\u00e4ss\u00e4 opiskelu tuottaa my\u00f6s haasteita oppijalle, joka pyrkii organisoimaan itselleen mahdollisuutta oppia ja kehitty\u00e4 aktiivisesti. N\u00e4ytt\u00e4isi ilmeiselt\u00e4, ett\u00e4 ne osallistujat, joiden ty\u00f6tiimi oli kokonaisuudessaan tai ainakin osittain mukana opintojaksolla, hy\u00f6tyiv\u00e4t tai ainakin kokivat oppimisen mielekk\u00e4\u00e4mp\u00e4n\u00e4 ja t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4n\u00e4 kun yksin opiskelevat. My\u00f6s ty\u00f6paikalla tai omassa el\u00e4m\u00e4ss\u00e4 tapahtuneet muutokset vaikuttivat haastavasti osallistujien opiskeluun. Ajan puute ja kiire sek\u00e4 ty\u00f6ss\u00e4 ett\u00e4 yksityisel\u00e4m\u00e4ss\u00e4 vaikutti erityisesti osallistujien opiskeluun ja opiskelumahdollisuuksiin. Haastavaa opiskelussa on my\u00f6s se, ett\u00e4 digitaalinen alusta ei aina toiminut ja muitakin teknisi\u00e4 haasteit\u00e4 oli ilmennyt. Kehitt\u00e4misehdotuksena toivottiin, ett\u00e4 kaikki materiaali olisi s\u00e4hk\u00f6isesti k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4\u00e4 ja tulosteita ja paperia ei tarvittaisi lainkaan. Haasteellisimmaksi sis\u00e4lt\u00f6alueeksi koettiin kustannustietoisuus ja siihen liittynyt teht\u00e4v\u00e4. Itsen\u00e4isen verkko-opinnon haasteena on tuen saanti juuri siin\u00e4 kohdassa, kun sit\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti tarvittaisiin. N\u00e4in ollen j\u00e4rjestettiinkin ylim\u00e4\u00e4r\u00e4inen ohjauswebinaari asiasta kiinnostuneille. Webinaari my\u00f6s tallennettiin ja tallenne vietiin oppimisalustalle my\u00f6hemp\u00e4\u00e4 tarkastelua varten.<\/p>\n\n\n\n Pohdintaa<\/strong><\/p>\n\n\n\n Jotta yhdess\u00e4 tekemisen kokemus saavutetaan, on opitun jakaminen ja yhteiskehitt\u00e4minen t\u00e4rke\u00e4\u00e4 koko ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4. N\u00e4in koulutuksen aikana syntyneit\u00e4 oppimisen kokemuksia voidaan jakaa ty\u00f6paikoilla ja oppija p\u00e4\u00e4see soveltamaan oppimaansa k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4. Oppijoiden mielest\u00e4 t\u00e4llaisen verkkokoulutuksen pit\u00e4isi integroitua tiiviisti ty\u00f6yhteis\u00f6n, ty\u00f6n ja organisaation kehitt\u00e4miseen. Parhaimmillaan t\u00e4m\u00e4n tyyppinen koulutus palvelisi ty\u00f6el\u00e4m\u00e4\u00e4 ty\u00f6yhteis\u00f6koulutuksena. Suuremmista ty\u00f6yhteis\u00f6ist\u00e4 voisi l\u00f6yty\u00e4 jopa oma koulutusryhm\u00e4ns\u00e4, kun taas pienemmist\u00e4 organisaatioista voisi koota saman kaltaisissa teht\u00e4viss\u00e4 toimivia tai samalla alueella ty\u00f6skentelev\u00e4\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6\u00e4 yhteen.<\/p>\n\n\n\n Vertaistuen on koettu olevan eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4\u00e4 verkossa tapahtuvan opiskelun tukena ja jatkossa yhteisten keskustelualueiden merkitys kasvaa kyseisten koulutusten toteutuksissa. Ent\u00e4 miten ryhm\u00e4ytyminen verkossa tapahtuu ja miten sit\u00e4 voidaan tukea? Digitalisessa maailmassa yh\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mmiksi ty\u00f6v\u00e4lineiksi muodostuvat toimivat internetyhteydet sek\u00e4 tietotekniset, jopa virtuaaliset ty\u00f6v\u00e4lineet. Riitt\u00e4v\u00e4n tehokkaat tietokoneet, webkamerat ja kuulokkeet muodostavat my\u00f6s oppijan perusty\u00f6v\u00e4lineet. Kannustaminen verkkoyhteyksien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n, kuvan ja \u00e4\u00e4nen hy\u00f6dynt\u00e4miseen ja oppijoiden v\u00e4lisiin pienryhm\u00e4keskusteluihin tulee v\u00e4ist\u00e4m\u00e4tt\u00e4 korostumaan. SOTETIE on Euroopan sosiaalirahaston ja Pohjois-Pohjanmaan ely:n rahoittama hanke.<\/p>\n\n\n\n Kirjoittajat<\/strong> L\u00e4hteet<\/strong> Sotetie-koulutuspilotin kolmannella opintojaksolla opiskeltavina teemoina olivat vaikuttavuus-, kustannus- ja laatutietoisuus sotealalla sek\u00e4 asiakas- ja palveluohjauksessa. Kyseiset teema-alueet ovat sotealalla ajankohtaisia laajemminkin. (Kiviniemi ym. 2018) Opiskelijoiden oppimistavoitteena t\u00e4ss\u00e4 kokonaisuudessa oli perehty\u00e4 vaikuttavuus-, kustannus- ja laatutietoisuuteen osana asiakas- ja palveluohjausta ja sek\u00e4<\/p>\n","protected":false},"author":4445,"featured_media":524,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-523","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aspa-koulutuspilotti"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/523","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4445"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=523"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/523\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":528,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/523\/revisions\/528"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/media\/524"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=523"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=523"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=523"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/blogi.savonia.fi\/sotetie\/wp-content\/uploads\/sites\/6826\/2021\/03\/Kuvio-2.Business-Model-Canvas.jpg\")
Verkkokoulutuksessa oppimisalustojen tulee olla helposti saavutettavia ja ty\u00f6v\u00e4lineiden, mittareiden yms. kokonaan s\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 ty\u00f6kaluja, joita ei tarvitse erikseen tulostaa, tallentaa tai uudelleen luoda. Verkkokoulutuksen toteutus tulee olla my\u00f6s mahdollisimman joustavaa sek\u00e4 aikaan ja paikkaan sitoutumatonta, jotta osallistujat voivat sopeuttaa koulutuksen ja osallistumisen muuttuviin el\u00e4m\u00e4ntilanteisiin ja olosuhteisteisiin ty\u00f6paikalla.<\/p>\n\n\n\n
P\u00e4ivi Sanerma, KT, THM, tutkimusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6. H\u00e4meen ammattikorkeakoulu (HAMK) Smart tutkimusyksikk\u00f6
Anu Pelkonen, YAMK, AmO, lehtori, Jyv\u00e4skyl\u00e4n ammattikorkeakoulun (JAMK) Kuntoutusinstituutti<\/p>\n\n\n\n
Kangasniemi, M., Hipp, K., H\u00e4ggman-Laitila, A., Kallio, H., Karki, S., Kinnunen, P., Pietil\u00e4,A-M., Saarnio, R., Viinam\u00e4ki, L., Voutilainen, A. & Wald\u00e9n, A. (2018). Optimoitu sote-ammattilaisten koulutus- ja osaamisuudistus. Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan julkaisusarja 39\/2018.
Opetushallitus (2019). Osaaminen 2035 – Osaamisen ennakointifoorumin ensimm\u00e4isi\u00e4 ennakointituloksia. Raportit ja selvitykset 2019:3. Grano Oy.
Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business model generation: a handbook for visionaries, game changers, and challengers. John Wiley.
Heliskoski, J., Humala H., Kopola, R., Tinteri, A., Tykkyl\u00e4inen, S. (2018). Vaikuttavuuden askelmerkit \u2013 Ty\u00f6kaluja ja esimerkkej\u00e4 palveluntuottajille. Sitran selvityksi\u00e4 130.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"