![\"Kuvituskuva,](\"https:\/\/blogi.savonia.fi\/uuttaluomassa\/wp-content\/uploads\/sites\/1492\/2021\/02\/Blogi_kuva_1-scaled.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nPohjois-Savossa yrityksille tarjoaa palveluita niin sanotut Team Finland -organisaatiot kuten ELY-keskus, Business Finland ja Finnvera. Edell\u00e4 mainittujen lis\u00e4ksi yritysten apuna on paljon paikallisia organisaatioita kuten Business Center, Kuopion seudun Uusyrityskeskus, BusinessKuopio, Kuopion alueen kauppakamari, Iisalmen kaupungin Yritysneuvontapalvelut ja Navitas Yrityspalvelut Varkauden alueella.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4iden lis\u00e4ksi Pohjois-Savossa on k\u00e4ynniss\u00e4 useita hankkeita, jotka auttavat yrityksi\u00e4 erilaisten haasteiden kanssa. N\u00e4ist\u00e4 esimerkkin\u00e4 muun muassa Kuopio Living Lab -hanke, joka mahdollistaa terveys- ja hyvinvointiteknologia-alan yrityksille tuotteiden ja palveluiden testaamisen aidoissa potilas-, asiakas- ja asiantuntijaymp\u00e4rist\u00f6iss\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Palvelunohjausj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 kehitet\u00e4\u00e4n tiiviiss\u00e4 yhteisty\u00f6ss\u00e4 edell\u00e4 mainittujen toimijoiden kesken. Palvelunohjausj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 keskityt\u00e4\u00e4n asiakaskokemukseen ja sen k\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4 tulee olla konkreettista hy\u00f6ty\u00e4 asiakkaille.<\/p>\n\n\n\n
Hankkeesta kohti toimivaa palvelua<\/h2>\n\n\n\n
K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n tasolla ISP-hankkeessa kehitet\u00e4\u00e4n internetiss\u00e4 toimiva palvelu, joka toimii palvelupolun ideaa mukaillen. T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa palvelupolulla tarkoitetaan prosessia, jota pitkin asiakas etenee kohti palvelun p\u00e4\u00e4tepistett\u00e4. Palvelupolun lopputuloksena asiakas saa tiedon omaan tarpeeseen sopivasta palvelusta ja asiantuntijasta, johon voi olla yhteydess\u00e4 tai vaihtoehtoisesti asiakas voi j\u00e4tt\u00e4\u00e4 yhteydenottopyynn\u00f6n asiantuntijalle. Palvelu on asiakkaan apuna esimerkiksi tilanteessa, jossa asiakas haluaa tiet\u00e4\u00e4 lis\u00e4\u00e4 tietyst\u00e4 maataloustuesta. Palvelun avulla asiakas saa lis\u00e4tietoa esimerkiksi ELY-keskuksen maataloustuista ja asiantuntijan yhteystiedoista.<\/p>\n\n\n\n
Ensimm\u00e4isess\u00e4 vaiheessa sivustosta kehitet\u00e4\u00e4n Minimum Viable Product (MVP), jonka tarkoituksena on toimia minimaalisena versiona palvelusta ja jonka avulla voidaan ker\u00e4t\u00e4 palautetta loppuk\u00e4ytt\u00e4jilt\u00e4 ja testata konseptin markkinakelpoisuutta. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen palvelua jatkokehitet\u00e4\u00e4n vastamaan paremmin asiakkaiden tarvetta.<\/p>\n\n\n\n Hankkeessa muodostetaan syv\u00e4llinen ymm\u00e4rrys eri sidosryhmien kuten yritt\u00e4jien ja yrityspalveluja tarjoavien organisaatioiden nykytilasta, haasteista ja tarpeista. T\u00e4t\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 muodostetaan yhdess\u00e4 paikallisten yritt\u00e4jien ja aiemmin mainittujen yrityspalveluja tuottavien organisaatioiden kanssa. N\u00e4iden lis\u00e4ksi hankkeessa kartoitetaan eri ratkaisumalleja palvelulle. Kokonaisuudessaan hanke muodostuu palvelun m\u00e4\u00e4rittelyst\u00e4, liiketoimintamallin kehitt\u00e4misest\u00e4, toteutuksesta ja markkinoinnista kohderyhm\u00e4lle.<\/p>\n\n\n\n Ole yhteydess\u00e4, mik\u00e4li haluat olla tuoda esille n\u00e4kemyksi\u00e4si palvelunohjausj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n liittyen ja olla mukana elinkeinoel\u00e4m\u00e4\u00e4 palvelevan palvelun kehitysty\u00f6ss\u00e4!<\/p>\n\n\n\n Juhamatti Huusko, Projektip\u00e4\u00e4llikk\u00f6, ISP-hanke<\/p>\n\n\n\n Savonia-ammattikorkeakoulu Oy<\/p>\n\n\n\n p. 050 5370 525<\/p>\n\n\n\n juhamatti.huusko@savonia.fi<\/a><\/p>\n\n\n\n T\u00e4m\u00e4 blogi on julkaistu osana Euroopan sosiaalirahaston (ESR) ja Etel\u00e4-Savon elinkeino-, liikenne- ja ymp\u00e4rist\u00f6keskuksen rahoittamaa Intuitiivinen s\u00e4hk\u00f6inen palvelunohjausj\u00e4rjestelm\u00e4 \u2013 ISP (S22172) -hanketta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pohjois-Savossa on tarjolla monipuolisesti palveluita yrityksille ja yritysten perustamista suunnitteleville, mutta heid\u00e4n tarpeeseensa sopivia palveluja voi olla hankala l\u00f6yt\u00e4\u00e4. T\u00e4h\u00e4n haasteeseen vastaa Etel\u00e4-Savon ELY-keskuksen rahoittama ja Savonia-ammattikorkeakoulun toteuttama Intuitiivinen s\u00e4hk\u00f6inen palvelunohjausj\u00e4rjestelm\u00e4 \u2013 ISP-hanke. Hankkeessa kehitet\u00e4\u00e4n internetiss\u00e4 toimivaa palvelunohjausj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 ensisijaisesti Pohjois-Savon<\/p>\n","protected":false},"author":7855,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-901","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/uuttaluomassa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/901","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/uuttaluomassa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/uuttaluomassa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/uuttaluomassa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7855"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/uuttaluomassa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=901"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/uuttaluomassa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/901\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":905,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/uuttaluomassa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/901\/revisions\/905"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/uuttaluomassa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=901"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/uuttaluomassa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=901"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/uuttaluomassa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=901"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/a><\/figure>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\n