Ensinn\u00e4kin, hotellin organisaatio koostuu monesta eri osasta; organisaatioon kuuluu muun muassa hotellinjohtaja, hotellip\u00e4\u00e4llikk\u00f6, ravintolap\u00e4\u00e4llikk\u00f6, keitti\u00f6p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 ja monia muita eri nimikkeit\u00e4. Jokaisella n\u00e4ist\u00e4 hotellin organisaatioon kuuluvista on t\u00e4rke\u00e4 teht\u00e4v\u00e4 siin\u00e4, ett\u00e4 hotelli toimii kokonaisuutena mallikkaasti.<\/p>\n\n\n\n
Hotellin p\u00e4ivitt\u00e4inen toiminta voidaan jakaa nelj\u00e4\u00e4n osa-alueeseen; esivalmisteluihin, saapumiseen, oleskeluun ja l\u00e4ht\u00f6\u00f6n. Esivalmisteluissa eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on markkinointi ja myynti. Hyv\u00e4 markkinointi ja myynti heijastuvat muuhun arkeen, kuten saapumiseen, oleskeluun ja l\u00e4ht\u00f6\u00f6n. Myyntipalvelun keskeisi\u00e4 teht\u00e4vi\u00e4 ovat myyntineuvottelut asiakkaiden kanssa, orderien vastaanotto, markkinointiyhteisty\u00f6 sek\u00e4 t\u00e4rkeimp\u00e4n\u00e4 myyntity\u00f6 ja markkinointi.<\/p>\n\n\n\n
Asiakkaan saapuessa tulee h\u00e4net vastaanottaa ja tervehti\u00e4. H\u00e4nelle annetaan my\u00f6s tiedot varaamastaan huoneesta ja my\u00f6skin hotellin erilaisista palveluista. Asiakkaan oleskellessa hotellissa tulee h\u00e4nt\u00e4 neuvoa ja palvella tarpeen mukaan. Asiakkaan l\u00e4htiess\u00e4 hotellista t\u00e4rkeint\u00e4 on tietenkin l\u00e4ht\u00f6selvityksen tekeminen, laskutus sek\u00e4 palautteen ker\u00e4\u00e4minen.<\/p>\n\n\n\n
L\u00e4hteet:<\/p>\n\n\n\n
VEHVIL\u00c4INEN, Merja.\u00a0Moodlen oppimateriaali. [Viitattu 2020-05-07.]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ensinn\u00e4kin, hotellin organisaatio koostuu monesta eri osasta; organisaatioon kuuluu muun muassa hotellinjohtaja, hotellip\u00e4\u00e4llikk\u00f6, ravintolap\u00e4\u00e4llikk\u00f6, keitti\u00f6p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 ja monia muita eri nimikkeit\u00e4. Jokaisella n\u00e4ist\u00e4 hotellin organisaatioon kuuluvista on t\u00e4rke\u00e4 teht\u00e4v\u00e4 siin\u00e4, ett\u00e4 hotelli toimii kokonaisuutena mallikkaasti. Hotellin p\u00e4ivitt\u00e4inen toiminta voidaan jakaa nelj\u00e4\u00e4n osa-alueeseen; esivalmisteluihin, saapumiseen, oleskeluun ja l\u00e4ht\u00f6\u00f6n. Esivalmisteluissa eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on markkinointi ja myynti. Hyv\u00e4 markkinointi […]<\/p>\n","protected":false},"author":7411,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-178","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-yleinen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/valtteriviitanenportfolio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/178","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/valtteriviitanenportfolio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/valtteriviitanenportfolio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/valtteriviitanenportfolio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7411"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/valtteriviitanenportfolio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=178"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/valtteriviitanenportfolio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/178\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":179,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/valtteriviitanenportfolio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/178\/revisions\/179"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/valtteriviitanenportfolio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=178"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/valtteriviitanenportfolio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=178"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.savonia.fi\/valtteriviitanenportfolio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=178"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}